• Hoe kan ik betalen??

Comme Quatre biedt de volgende betalingsmogelijkheden aan:

1. credit: Visa, Mastercard, Diner

2. debit: Maestro, Visa electron, Visa Bancontact, Ideal

3. PayPal (meer info hier)

4. Apple Pay

​

• Wat als mijn online betaling mislukt??

Is jouw betaling niet gelukt of heb je je kaart niet bij de hand? Geen probleem, je kan via overschrijving ook betalen. Hierbij onze gegevens:

IBAN - BE 55 0018 7971 8944.

Vermeld bij de overschrijving je naam en ordernummer.

​

• Hoe lang duurt een bankoverschrijving??

Het kan 1 tot 5 dagen duren vooraleer het bedrag van de overschrijving op onze rekening staat.

​

• Kan ik later betalen?

Neen. Helaas bieden we die mogelijkheid niet aan. U vindt hier alle betalingsmogelijkheden.

​

• Kan ik namens mijn bedrijf een factuur ontvangen??

Ja. Wanneer je op de betalingspagina komt, kan je daar de facturatiegegevens invoeren. Indien u reeds betaald heeft en daarna nog een factuur wenst, gelieve ons een e-mail te sturen naar shop@commequatre.com met je ondernemingsnummer, bedrijfsnaam en je ordernnummer. 

​

• Is het veilig om te betalen op de website van Comme Quatre?

Ja, om een veilig online betaalsysteem te garanderen, werken we samen met STRIPES.  

Stripe voldoet aan de hoogste certificeringsstandaarden zodat betalingen veilig zijn. Als één van de marktleiders op het gebied van online betaaloplossingen voor e-commerce garandeert Stripe je een 100% veilige afhandeling. De transactie vindt plaats via een beveiligde site met verschillende firewalls tussen Stripe en de koper. Bovendien biedt Stripe als eerste in de markt een voorstrevende anti-fraude functionaliteit aan. 

Dit alles zorgt ervoor dat noch Comme Quatre, noch derden uw kaartnummer of andere informatie kunnen bemachtigen. Stripes controleert de geldigheid van uw kaart, het kaartnummer en de toegangsrechten van uw creditcard en verifieert de uitvoerbaarheid van de betaling.  Eenmaal bevestiging van de uitvoering van de betaling, wordt uw bestelling onmiddelijk bevestigd en verzonden.  door of alles in orde is en de betaling zal worden uitgevoerd. 

​

• PayPal policies

Indien je kiest om met PayPal te betalen, word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website.

Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account heeft, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen.

Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna word je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account. Houd er rekening mee dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden van PayPal en daarmee de PayPal-processen accepteert.

• Hoe werkt de terugbetaling na een retourzending?

Indien je items terugstuurt, wordt het bedrag, exclusief de verzendkosten, weer bijgeschreven op je PayPal-account. Je kunt in je PayPal-account aangeven of je wilt dat de terugbetaling wordt doorgezet naar je bankrekening. Als je PayPal-rekening is afgesloten, behouden wij ons het recht voor om het bedrag terug te storten naar je bankrekening. Helaas kan een ander PayPal-account niet worden gebruikt.

• Wat als mijn bestelling is geannuleerd?

​In het geval van een annulering storten bij het aankoopbedrag weer terug naar je PayPal-account.

 

​